d.71-এ খেলার আগে আপনার যা জানা দরকার তা এখানে রাখা হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, টাকা, খেলার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে সরাসরি কথা বলি আমরা। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী এই…
d.71 ব্যবহার করার অর্থ আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে রাজি হচ্ছেন। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু আপনার—কাউকে শেয়ার করবেন না, অন্যের হিসেব থেকে খেলবেন না। জমা ও উত্তোলন নিয়ে বিস্তারিত পেমেন্ট পৃষ্ঠায় আছে। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারিত। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন
করতে পারি—পরিবর্তন করলে আপনাকে জানাব।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
এই নিয়মগুলো বুঝতে পারছেন না বা কোথাও আটকে গেছেন? আমাদের টিম এখানে আছে সাহায্যের জন্য। বিভিন্ন চ্যানেলে আমরা সক্রিয়—মোবাইলে বা ব্রাউজার যেখান থেকেই যোগাযোগ করুন, আমরা উত্তর দেব।
d.71 লবিতে চ্যাট বক্স খুলুন। সাপোর্ট টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়। মোবাইলে আপ্পে, ডেস্কটপে ব্রাউজারে—যেখানেই খেলছেন।
নিয়মকানুন সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্ন থাকলে ইমেইল করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্ন সাথে দিন।
আমাদের টিম বাংলা বলে। মোবাইল ওয়ালেট, অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট নিয়ে স্থানীয় ভাষায় কথা বলুন—বুঝতে এবং সমাধান দিতে আমরা প্রস্তুত।
আপনার অ্যাকাউন্ট, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। কুকিজ ব্যবহার করি শুধু আপনার অভিজ্ঞতা সহজ করতে এবং জাল কার্যকলাপ রোধ করতে। যেকোনো…
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad, Rocket সব ওয়ালেট একই নিরাপত্তা মান মেনে চলে। নিয়মিত আমরা সিস্টেম পরীক্ষা করি।
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো শেয়ার করবেন না এবং নিয়মিত বদলান। দুই-স্তরের যাচাইকরণ চালু করতে পারেন নিরাপত্তা বাড়াতে। অন্য ডিভাইস থেকে নতুন লগইন চাইলে আমরা যাচাই করি।
অস্বাভাবিক লেনদেন ধরতে আমরা পর্যবেক্ষণ করি। বড় উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করি। আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমরা তাত্ক্ষণিক জানাই।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর কেন্দ্রীয় ব্যাংকিং নিয়ম অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় ডেটা রাখি। তারপর নিরাপদে মুছি। নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের দাবি থাকলে তা ছাড় দিই।
আপনার ডেটা কী আছে তা জানতে চাইলে বলুন। নির্দিষ্ট তথ্য মুছাতে চাইলে অনুরোধ করুন। আইনের সীমা ছাড়িয়ে আমরা মুছে ফেলি অভিজ্ঞতা আরো ভাল করতে।
ডেটা বা নিরাপত্তা নিয়ে কোন উদ্বেগ থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর ২৪ ঘণ্টায় দিয়ে থাকি বা সরাসরি দেখাশোনা করি।
একটি অ্যাকাউন্ট = একজন খেলোয়াড়। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলবেন না, একই পরিবারের সদস্যের হিসেব থেকেও খেলবেন না। আপনার তথ্য সঠিক এবং সত্য রাখুন—নাম, বয়স, ফোন, ঠিকানা। অ্যাকাউন্ট যাচাই করার সময় আমরা…
d.71-এ bKash, Nagad এবং Rocket থেকে সরাসরি অ্যাকাউন্টে টাকা আসে। প্রথম জমা থেকে সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে পাবেন। উত্তোলন একই ওয়ালেটে ফেরত যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট নিরাপদ—শুধু আপনিই…
নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে যা অনেক খেলোয়াড় করে থাকেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান তবে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।